ดีไซน์ + นวัตกรรม นิยามสำคัญของ BSG GLASS

กระจกใสๆ ที่เห็นตามอาคารหรือรถยนต์จะไม่ใช่กระจกธรรมดาอีกต่อไป เมื่อเพิ่มมูลค่าเข้าไปด้วยนวัตกรรมและดีไซน์อันเป็นเอกลักษณ์ จากกระจกราคาปานกลางก็สามารถปรับราคาขึ้นสูงทันที ไม่เพียงเท่านั้นเศษกระจกเหลือทิ้ง ยังกลายเป็นหินไล่ยุง สินค้าของฝากที่ใครได้มาครอบครองเป็นต้องคิดไม่ถึงว่าทำมาจากอะไร สินค้าไม่ธรรมดาเหล่านี้เกิดจากการบริหารงานต่อยอดและพัฒนาสินค้าโดยคนหนุ่มรุ่นใหม่ อย่างคุณจิรัฏฐ์ เลียวกิจสิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยเทคโนกลาส จำกัด

รับช่วงต่อ ไม่ท้อ แต่ต้องคิดสิ่งใหม่

บริษัท ไทยเทคโนกลาส จำกัด หรือ BSG GLASS เป็นบริษัทผลิตกระจกของไทยที่มีอายุยาวนาน โดยคุณจิรัฏฐ์ เลียวกิจสิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารในปัจจุบัน เล่าว่า ไทยเทคโนกลาส เป็นธุรกิจครอบครัวที่เริ่มมาตั้งแต่สมัยคุณปู่ และขยับขยายมาสู่รุ่นคุณพ่อ ซึ่งในช่วงปี พ.ศ. 2540 ประเทศไทยเกิดวิกฤตต้มยำกุ้ง หลายบริษัทได้รับผลกระทบ แม้ยอดขายกระจกจะตกลงเรื่อยๆ แต่ไทยเทคโนกลาสทำธุรกิจอย่างรัดกุมจึงไม่ได้ส่งผลกระทบเท่าใดนัก เมื่อผ่านพ้นช่วงนั้นมา บริษัทจึงเริ่มมองหาโอกาสที่มากขึ้นด้วยการขยายธุรกิจสู่กระจกตกแต่งอาคาร เพื่อหนีคู่แข่งในกลุ่มกระจกรถยนต์ที่ต้องมีมาตรฐานในการดำเนินงานจำนวนมาก รวมถึงยังมีคู่แข่งต่างชาติหลายเจ้า เมื่อขยายมาทำธุรกิจกระจกตกแต่งอาคาร ประจวบกับที่คุณจิรัฏฐ์ เข้ามารับช่วงต่อ จึงรู้สึกท้าทายตนเองว่าจะทำอย่างไร หากเกิดวิกฤตอีกครั้ง

คำตอบที่ได้มาก็คือ การสร้างความแตกต่างและการเพิ่มมูลค่าคือทางออกของวิกฤตที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เพราะหากทำซ้ำแต่แบบเดิมก็จะมีคนมาเลียนแบบและแทนที่สินค้าของบริษัทได้เสมอ ดังนั้นจากกระจกอาคารใสๆ ธรรมดา จึงได้เพิ่มเติมลวดลายและดีไซน์ใหม่ๆ เข้าไป เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของตนเอง รวมทั้งยังมีบริการที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน นั่นก็คือการรับผลิตกระจกตามสั่ง ซึ่งพบว่าถูกใจลูกค้ากลุ่มนักออกแบบจำนวนมาก โดยปัจจุบัน ไทยเทคโนกลาส เป็นบริษัทที่ผลิตกระจกที่เน้นดีไซน์และนวัตกรรมหลากหลายรูปแบบ เช่น กระจกอาคาร กระจกลามิเนต กระจกกันเสียง กระจกกันกระสุน กระจกเสริมวัสดุธรรมชาติ กระจกประหยัดพลังงาน และกระจกที่มีลวดลายเกิดจากเทคโนโลยีการพิมพ์ เป็นต้น

MAKING NEW THING

ดีไซน์ดี นวัตกรรมเป็นที่หนึ่ง คือจุดที่ให้ทุกคนจำไทยเทคโนกลาสได้ และการจะได้มาซึ่งสิ่งเหล่านี้จะต้องใช้สิ่งที่เรียกว่า Making New Thing คือวิจัยและพัฒนาสร้างสิ่งใหม่อยู่เสมอ เพื่อเพิ่มศักยภาพการผลิตและคุณภาพของสินค้า อย่างเครื่องจักรที่ใช้ในการผลิตก็นำเข้ามาจากประเทศฟินแลนด์ อิตาลี และเนเธอร์แลนด์ เพื่อลดปัญหาจุกจิกในเรื่องมาตรฐานและระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพของเครื่องจักร และหันมามุ่งมั่นในการหานวัตกรรมสินค้าใหม่ๆ ออกมา ด้วยฝีมือของทีมงานฝ่ายนวัตกรรมที่คอยออกแบบ พัฒนา และวิจัย จนไทยเทคโนกลาสเป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทในไทยที่สามารถผลิตกระจกหลากประเภท หลายดีไซน์ และได้คุณภาพด้วย

นอกจากเรื่องพัฒนานวัตกรรมแล้ว บริษัทยังให้ความสำคัญกับลูกค้า ทั้งในเรื่องการออกแบบและการให้บริการก่อนและหลังการขายเป็นอย่างดี

ใส่ใจสิ่งแวดล้อม พร้อมสร้างนวัตกรรมใหม่

แม้บริษัทจะเน้นสร้างนวัตกรรมใหม่ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับตัวสินค้าจำนวนมาก แต่สิ่งหนึ่งที่ทางบริษัทไม่ลืมก็คือการใส่ใจสิ่งแวดล้อม โดยมีการวิจัยและพัฒนาสินค้าเพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อมตั้งแต่ต้นน้ำจนถึงปลายน้ำ เช่น การใช้เครื่องจักรที่ประหยัดพลังงาน และการผลิตสินค้าที่รักษาสิ่งแวดล้อมและลดภาวะโลกร้อน ไม่ว่าจะเป็น BUGBEAT ที่ได้รับรางวัลสินค้าไทยที่มีการออกแบบดี (DEmark Award) ซึ่งเป็นหินไล่ยุงที่ทำจากเศษกระจกที่หลอมรวมกันเป็นหินมีรูพรุน แล้วใส่กลิ่นไล่ยุงหรือกลิ่นหอมลงไป เพื่อให้กลายเป็นของตกแต่ง หรือจะเป็น Solar X กระจกประหยัดพลังงานนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม เพื่อปลูกฝังให้พนักงาน และผู้ใช้ได้ร่วมกันรักษาสิ่งแวดล้อมให้มากขึ้น

นอกจากสินค้าและกระบวนการผลิตที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมแล้ว ไทยเทคโนกลาสก็ยังมีกิจกรรม CSR เพื่อกระตุ้นจิตสำนึกรักษ์โลก เช่น ปลูกปะการังอ่าวไทยด้วยแนวคิด Zero Waste เป็นต้น